Käynnistin jokunen aika sitten artikkelisarjan, jonka tavoitteena on nostaa esiin joitakin sosiaaliseen mediaan liittyviä kysymysmerkkejä erityisesti yritysten ja muiden organisaatioiden näkökulmasta. Ensimmäisessä osassa aiheena oli yksityisyyden suoja. Tässä toisessa osassa pohditaan sosiaalista mediaa paikkana, jossa työpaikan asioista voi puhua myös liikaa. Sosiaalisen median käyttö asiakas- ja muiden sidosryhmäsuhteiden hoidossa kiinnostaa yrityksiä ja muita organisaatioita. Sosiaalisen [...]
Archive of posts tagged Sosiaalinen media
Markkinat ovat keskusteluja
Sana “markkinat” tarkoitti alunperin kuhisevaa paikkaa missä myyjät ja ostajat kohtasivat käyden vilkkaasti keskusteluja kauppoja hieroessaan. Kaupankäyntiin sekoittuivat tuhannet muut keskustelut niistä näistä aiheista. Massamarkkinoinnin aikakaudella markkinat-sanan merkitys oli erilainen. Nyt ollaan palaamassa takaisin lähtöpisteeseen. Massamarkkinoinnin maailmassa markkinoilla ei oikeastaan ole keskusteluja. On vain joukko ihmisiä (ostajat) joille huudetaan (myyjät). Markkinat ovat kohde. Kun markkinointi [...]
Eivät viestinnän portinvartijat mihinkään katoa
Sosiaalisen median nousua on hehkutettu tiedonvälityksen vallankumouksena ja merkkinä massamedian monopolin murtumisesta. Viestinnän portinvartijat eivät kuitenkaan katoa – ne vain eivät enää välttämättä ole niitä samoja kuin aikaisemmin. Sosiaalisen median lupaukset ovat vetoavia. Sosiaalinen verkko tekee kenestä tahansa sisällön tuottajan. Kohdeyleisön voi nyt tavoittaa suoraan, ilman kalliita tai suodattavia välikäsiä. Uusia viestintämahdollisuuksia on avautunut sekä [...]
Sosiaalinen media ja yksityisyyden suoja – sosiaalisen median kysymysmerkit osa 1
Onko sosiaalisella medialla ja sen laajenevalla käytöllä myös pimeät puolensa? Nyt käynnistyvän kahdeksanosaisen artikkelisarjan tavoitteena on nostaa esiin sosiaalisen median käyttöön liittyviä kysymysmerkkejä ja mahdollisia riskejä. Tässä ensimmäisessä osassa aiheena on yksityisyyden suoja. Sosiaalinen media tekee kenestä tahansa julkisen henkilön Sosiaalinen media on humalluttanut meidät. Facebook ja LinkedIn ovat esimerkkejä palveluista, joihin liittyy jatkuvasti lisää [...]
Kampanjasaitti vai sosiaalinen media?
Kampanjasivustot eli mikrosaitit ovat useimmiten laajempiin markkinointikampanjoihin liittyviä, kertakäyttöisiä nettisivustoja. Kävijät näille sivustoille hankitaan mediamainonnan ja muiden markkinointitoimenpiteiden avulla. Kampanjan päättyessä mikrosaitti usein hylätään tai ajetaan kokonaan alas. Miksi kampanjasivustolle kannattaisi etsiä vaihtoehtoja? Kampanjasivustojen suurimmat ongelmat liittyvät niiden kertakäyttöisyyteen. Mikrosaittien käyttö on seuraus näkemyksestä, jonka mukaan internet on vain mediakanava muiden joukossa ja siellä pitää [...]
Mikä yhtiö Google oikeastaan on – ja mitä se on tekemässä?
Useimmille netin käyttäjille Google on yhtä kuin internetissä toimiva hakukone, joka on vähitellen syrjäyttänyt puhelinluettelon keltaiset sivut ja muut vanhat tietolähteet. Googlesta onkin tullut monelle tärkeä apuri, joillekin se on jo lähes välttämätön työväline. Mutta mitä Google oikeastaan haluaa – ja mitä se on tekemässä? Mikä yhtiö Google itse asiassa on? Google on netin käyttäjien [...]
Vuoden 2009 parhaat Facebook-sivut
Suunnitteletko Facebook-markkinointia? Tässä mielenkiintoinen kavalkadi Facebook-sivuja, joilta voi poimia ideoita asiakassuhteiden luomiseen ja ylläpitämiseen. Listalle päässeillä sivuilla on muuten jokaisella vähintään 200 000 fania. Enjoy! Top 50 Facebook Pages 2009 View more documents from Willis Wee. Tallenna artikkeli kirjanmerkkinä tai jaa edelleen. Napsauta ensin artikkelin otsikkoa. Paina sen jälkeen alla olevaa Share-painiketta ja valitse haluamasi [...]
Miten blogi voi auttaa sinua tehostamaan yrityksesi tiedottamista
Tiedottamisen ja PR:n näkökulmasta blogit ovat edelleen suurelta osin hyödyntämätön mahdollisuus. Blogi voisi kuitenkin monissa tapauksissa tuoda tiedottamiseen kipeästi kaivattua lisätehoa. Lehdistötiedote on edelleen keskeinen yritystiedottamisen väline ja valtaosa tiedottamiseen käytetystä energiasta suunnataan A4-arkille mahtuvien lehdistötiedotteiden väsäämiseen. Tiedotteiden läpimeno mediassa riippuu niiden sisällöstä ja muiden samojen toimittajien huomiota kerjäävien taholta tulevasta kilpailusta. Blogi voisi monessa [...]
Kirjoja jotka kannattaa lukea juuri nyt
Markkinointi ja PR tulevat alkaneella vuosikymmenellä käymään läpi historiansa suurimman mullistuksen. Asiakkaiden ostokäyttäytyminen muuttuu ja sosiaalisen verkon kautta saatava tieto vaikuttaa asiakkaiden valintoihin voimakkaammin kuin yksisuuntainen markkinointiviestintä. Asiakkaat ovat löytäneet uudet mahdollisuudet kommunikoida keskenään ja myös käydä keskusteluja markkinoijien kanssa. Uudet välinet ja pelisäännöt muuttavat markkinoinnin maisemaa dramaattisesti ja peruuttamattomasti. Muutos on sekä uhka että [...]
Nyt tulevat sosiaalisen median käärmeöljykauppiaat
Monet uudet ilmiöt tuovat mukanaan joukon pikakurssin käyneitä guruja, jotka pyrkivät rahastamaan asiakkaiden osaamattomuudella. Nyt käärmeöljykauppiaat ottavat salaisen reseptinsä sosiaalisesta mediasta. Näin aiheesta uutisoi Business Week. Business Weekin mukaan hype sosiaalisen median ympärillä on houkutellut alalle erilaisia konsultteja, joiden toiveena on lähinnä nopea rikastuminen asiakkaiden osaamattomuuden hyödyntämisellä. Nämä gurut maalaavat asiakkaidensa taivaalle synkän tulevaisuuden pilviverhon, [...]
