Useimmat yritykset ovat omasta mielestään asiakaslähtöisiä. Onko sinun yrityksesi? Asioiden tila paljastuu perehtymällä asiakkaille tarkoitettuun viestintämateriaaliin, esimerkiksi nettisivuihin ja esitteisiin. Ota ja käy läpi nippu yrityksesi käyttämiä esitteitä, asiakaslehtiä, vuosikertomuksia ja muita käytettävissä olevia painotuotteita. Vilkaise muutama sähköpostiuutiskirje ja selaile lopuksi läpi firman nettisivusto. Mistä siellä puhutaan? Suurella todennäköisyydellä enimmäkseen yrityksen tarjoamista tuotteista ja toiseksi [...]
Millainen bisnes kannattaa viedä sosiaaliseen mediaan?
Sosiaalinen media kiinnostaa yrityksiä jatkuvasti enemmän. Ihan kaikkien ei kuitenkaan kannata laskea suuria toiveita verkon uusien mahdollisuuksien varaan. Sosiaalinen media suosii rohkeita ja erottuvia arvolupauksia. Verkossa ainoastaan mielenkiintoiset asiat saavat nostetta Päinvastoin kuin massamarkkinoinnissa jossa asiakkaiden huomiota voi ostaa, sosiaalisessa mediassa menestyy ainoastaan olemalla mielenkiintoinen. Ihmisistä tulee media kun syntyy vapaaehtoinen halu välittää jotain julkaistua [...]
Miksi nettimainonta ärsyttää niin helposti?
Netin käyttäjät kokevat isokokoiset, äänekkäät, välkkyvät ja hankalasti ohitettavat nettimainokset ärsyttäviksi. Syy on markkinoinnin vanhojen pelisääntöjen soveltamisesta ympäristössä jossa ne eivät toimi. Massamainonnan tehostamisessa budjetti on ainoa rajoittava tekijä Massamainonnan tehoa on aina voitu nostaa kasvattamalla mainoksen näkyvyyttä (isompi mainospinta-ala, pitempi mainosaika), lisäämällä toistojen määrää ja tekemällä mainoksista erottuvampia. Massamainonnan luonnonlakeihin kuuluu myös sen heikko [...]
PR ei ole yhtä kuin tiedotteiden lähettäminen toimittajille
Markkinointi ei ole ainoa yrityksen toiminto, johon massamedian tiedonvälitysmonopolin murtuminen vaikuttaa. Myös tiedottamisen ja PR:n roolia olisi nyt hyvä tarkastella uusin silmin. Viestinnän portinvartijoiden roolin heikentyessä PR muuttuu mediasuhteiden hoidosta kohdeyleisön palvelemiseksi. Markkinointi on yhä enemmän suoraa vuorovaikutusta kohderyhmien kanssa Meneillään on markkinoinnin historian suurin mullistus, jonka lopullinen mittakaava on vielä näkemättä. Jo tässä vaiheessa [...]
5 askelta tehokkaaseen digitaaliseen markkinointiin
Kävin perjantaiaamuna 5.2.2010 Speakersforumissa Espoossa puhumassa aiheesta “Miten rakennetaan verkossa toimiva digitaalinen markkinointikone.” Tässä esitysmateriaali sekä esityksen sisältö tiivistettynä. Miten rakennetaan verkossa toimiva digitaalinen markkinointikone? View more presentations from Jari Juslén. Tarkista aluksi näkemystäsi digitaalisesta markkinoinnista Digitaalisen markkinointikoneen rakentaminen saa parhaan startin kun ensin mietit markkinointia ja sen sisältöä hieman uudesta näkökulmasta. 1900-luvun yksisuuntainen markkinointi [...]
Mitkä ovat digitaalisen markkinoinnin pahimmat sudenkuopat?
Minulla oli tänä aamuna ilo puhua Finprofessionals Clubin jäsenille Finpron järjestämässä verkkoseminaarissa. Tilaisuuden lopussa osallistujilta tuli runsaasti kysymyksiä, joista suurimpaan osaan ehdin antaa jonkinlaisen vastauksen saman tien. Mutta vastaamatta jäi ainakin yksi erittäin hyvä kysymys, johon ajattelin koota muutaman ajatuksen näin jälkikäteen. Kunnollisten tulosten saavuttaminen digitaalisen markkinoinnin avulla voi varmasti kaatua moneenkin eri asiaan. Mietittyäni [...]
Kirjoja jotka kannattaa lukea juuri nyt
Markkinointi ja PR tulevat alkaneella vuosikymmenellä käymään läpi historiansa suurimman mullistuksen. Asiakkaiden ostokäyttäytyminen muuttuu ja sosiaalisen verkon kautta saatava tieto vaikuttaa asiakkaiden valintoihin voimakkaammin kuin yksisuuntainen markkinointiviestintä. Asiakkaat ovat löytäneet uudet mahdollisuudet kommunikoida keskenään ja myös käydä keskusteluja markkinoijien kanssa. Uudet välinet ja pelisäännöt muuttavat markkinoinnin maisemaa dramaattisesti ja peruuttamattomasti. Muutos on sekä uhka että [...]
Markkinoinnin ja tiedottamisen kyseenalainen irrallisuus
Markkinointi ja tiedottaminen ovat sadan vuoden ajan olleet erillisiä toimintoja. Tarvitaanko tällaista lokerointia? Yrityksillä ja muilla organisaatioilla, ainakin isoilla, on markkinointiosasto, joka suunnittelee ja toteuttaa markkinointia. Markkinoinnin tehtävänä on edistää tuotteiden ja palveluiden myyntiä ja rakentaa oikeanlaista mielikuvaa halutun kohdeyleisön keskuudessa. Markkinointiosastolla on omat tavoitteet ja budjetti. Isoilla organisaatioilla on myös tiedotus- tai viestintäosasto. Tiedottamisen [...]
LO ja mitä sen jälkeen tapahtui
Internetin syntyyn johtanut Arpanet-verkko käynnistyi koeviestin lähettämisellä 29.10.1969. Kirjaimet L ja O muodostivat ensimmäisen Arpanet-verkossa välitetyn viestin. Tarkoitus oli lähettää myös kolmas kirjain, G, mutta sitä ennen verkko jo kaatui. Paljon on tapahtunut tuon päivän jälkeen ja paljon tulee vielä tapahtumaan. Keski-ikään ehtinyt internet on kuluneiden 40 vuoden aikana muuttanut maailmaa monella tavalla, eikä muutoksille [...]






