Vanhan viisauden mukaan asiakkaat ostavat mieluiten myyjältä johon he luottavat. Hyödyntämällä verkon työvälineitä tehokkaasti voit rakentaa asiakassuhteiden pohjaksi tarvittavaa luottamusta jo paljon ennen ensimmäistä tapaamista. Miten asiakkaat päätyvät ottamaan itse yhteyttä myyjään? Useat minulle entuudestaan täysin tuntemattomat ihmiset ovat ottaneet yhteyttä viime aikoina. Olen ottanut tavaksi kysyä näiltä ihmisiltä yhden lyhyen kysymyksen: “Mistä kuulit minusta?” [...]
Millainen bisnes kannattaa viedä sosiaaliseen mediaan?
Sosiaalinen media kiinnostaa yrityksiä jatkuvasti enemmän. Ihan kaikkien ei kuitenkaan kannata laskea suuria toiveita verkon uusien mahdollisuuksien varaan. Sosiaalinen media suosii rohkeita ja erottuvia arvolupauksia. Verkossa ainoastaan mielenkiintoiset asiat saavat nostetta Päinvastoin kuin massamarkkinoinnissa jossa asiakkaiden huomiota voi ostaa, sosiaalisessa mediassa menestyy ainoastaan olemalla mielenkiintoinen. Ihmisistä tulee media kun syntyy vapaaehtoinen halu välittää jotain julkaistua [...]
Kaikki vanha media ei kuole – mutta tämä kyllä!
Vanha media ei kokonaisuudessaan ole kuolemassa. Muutoksia on kuitenkin tulossa ja myös ruumiita siinä sivussa. Puhelinluettelo on valmis teuraalle. Olen kuluneen vuoden aikana esittänyt saman kysymyksen aika monessa eri tilaisuudessa, monelle erilaiselle yleisölle. Kysymys kuuluu: “Milloin olet viimeksi käyttänyt painetun puhelinluettelon keltaisia sivuja ennen jotain ostopäätöstä?” Vastaus on yleisöstä riippumatta sama. Yli 90 % paikalla [...]
5 askelta tehokkaaseen digitaaliseen markkinointiin
Kävin perjantaiaamuna 5.2.2010 Speakersforumissa Espoossa puhumassa aiheesta “Miten rakennetaan verkossa toimiva digitaalinen markkinointikone.” Tässä esitysmateriaali sekä esityksen sisältö tiivistettynä. Miten rakennetaan verkossa toimiva digitaalinen markkinointikone? View more presentations from Jari Juslén. Tarkista aluksi näkemystäsi digitaalisesta markkinoinnista Digitaalisen markkinointikoneen rakentaminen saa parhaan startin kun ensin mietit markkinointia ja sen sisältöä hieman uudesta näkökulmasta. 1900-luvun yksisuuntainen markkinointi [...]
Mitkä ovat digitaalisen markkinoinnin pahimmat sudenkuopat?
Minulla oli tänä aamuna ilo puhua Finprofessionals Clubin jäsenille Finpron järjestämässä verkkoseminaarissa. Tilaisuuden lopussa osallistujilta tuli runsaasti kysymyksiä, joista suurimpaan osaan ehdin antaa jonkinlaisen vastauksen saman tien. Mutta vastaamatta jäi ainakin yksi erittäin hyvä kysymys, johon ajattelin koota muutaman ajatuksen näin jälkikäteen. Kunnollisten tulosten saavuttaminen digitaalisen markkinoinnin avulla voi varmasti kaatua moneenkin eri asiaan. Mietittyäni [...]
Miten blogi voi auttaa sinua tehostamaan yrityksesi tiedottamista
Tiedottamisen ja PR:n näkökulmasta blogit ovat edelleen suurelta osin hyödyntämätön mahdollisuus. Blogi voisi kuitenkin monissa tapauksissa tuoda tiedottamiseen kipeästi kaivattua lisätehoa. Lehdistötiedote on edelleen keskeinen yritystiedottamisen väline ja valtaosa tiedottamiseen käytetystä energiasta suunnataan A4-arkille mahtuvien lehdistötiedotteiden väsäämiseen. Tiedotteiden läpimeno mediassa riippuu niiden sisällöstä ja muiden samojen toimittajien huomiota kerjäävien taholta tulevasta kilpailusta. Blogi voisi monessa [...]
Kirjoja jotka kannattaa lukea juuri nyt
Markkinointi ja PR tulevat alkaneella vuosikymmenellä käymään läpi historiansa suurimman mullistuksen. Asiakkaiden ostokäyttäytyminen muuttuu ja sosiaalisen verkon kautta saatava tieto vaikuttaa asiakkaiden valintoihin voimakkaammin kuin yksisuuntainen markkinointiviestintä. Asiakkaat ovat löytäneet uudet mahdollisuudet kommunikoida keskenään ja myös käydä keskusteluja markkinoijien kanssa. Uudet välinet ja pelisäännöt muuttavat markkinoinnin maisemaa dramaattisesti ja peruuttamattomasti. Muutos on sekä uhka että [...]
3 pätevää syytä uudistaa nettisivut
Nettisivujen uusimisessa on kyse muusta kuin pelkästä sivuston visuaalisen ilmeen uudistamisesta. Ainakin silloin kun tavoitteena on tehdä enemmän bisnestä verkossa. Monissa yrityksissä nettisivuja uusitaan säännöllisin väliajoin. Usein uusien sivujen tuottamiin tuloksiin myös petytään. Mainostoimiston ideoima hieno leiska ja näyttävät animaatiot kun eivät räjäyttäneetkään pankkia ja näkyvät vaikutukset bisnekseen jäivät taas saavuttamatta. Ehkä sitten ensi kerralla..? [...]
Nyt tulevat sosiaalisen median käärmeöljykauppiaat
Monet uudet ilmiöt tuovat mukanaan joukon pikakurssin käyneitä guruja, jotka pyrkivät rahastamaan asiakkaiden osaamattomuudella. Nyt käärmeöljykauppiaat ottavat salaisen reseptinsä sosiaalisesta mediasta. Näin aiheesta uutisoi Business Week. Business Weekin mukaan hype sosiaalisen median ympärillä on houkutellut alalle erilaisia konsultteja, joiden toiveena on lähinnä nopea rikastuminen asiakkaiden osaamattomuuden hyödyntämisellä. Nämä gurut maalaavat asiakkaidensa taivaalle synkän tulevaisuuden pilviverhon, [...]
3 tapaa käyttää ilmaista sisältöä markkinoinnissa
Digitaalisen maailman markkinoinnissa tärkein markkinointiväline on ilmaiseksi jaettava sisältö, jonka avulla asiakkaiden huomio voidaan ansaita. Ilmainen sisältö ei ole pelkästään markkinointikikka, sillä etevästi käytettynä ilmainen sisältö muodostaa lopulta menestyvän liiketoimintamallin kiinteän osan. Tässä kolme tapaa käyttää ilmaista sisältöä markkinointistrategian rakentamisessa. Pikkusormen antaminen Potentiaaliset ostajat saadaan usein kiinnostumaan ja vakuuttumaan tuotteen laadusta antamalla heille ilmaiseksi tilaisuus [...]






