Vanhan viisauden mukaan asiakkaat ostavat mieluiten myyjältä johon he luottavat. Hyödyntämällä verkon työvälineitä tehokkaasti voit rakentaa asiakassuhteiden pohjaksi tarvittavaa luottamusta jo paljon ennen ensimmäistä tapaamista. Miten asiakkaat päätyvät ottamaan itse yhteyttä myyjään? Useat minulle entuudestaan täysin tuntemattomat ihmiset ovat ottaneet yhteyttä viime aikoina. Olen ottanut tavaksi kysyä näiltä ihmisiltä yhden lyhyen kysymyksen: “Mistä kuulit minusta?” [...]
Archive of posts tagged Asiakashankinta
3 tapaa käyttää ilmaista sisältöä markkinoinnissa
Digitaalisen maailman markkinoinnissa tärkein markkinointiväline on ilmaiseksi jaettava sisältö, jonka avulla asiakkaiden huomio voidaan ansaita. Ilmainen sisältö ei ole pelkästään markkinointikikka, sillä etevästi käytettynä ilmainen sisältö muodostaa lopulta menestyvän liiketoimintamallin kiinteän osan. Tässä kolme tapaa käyttää ilmaista sisältöä markkinointistrategian rakentamisessa. Pikkusormen antaminen Potentiaaliset ostajat saadaan usein kiinnostumaan ja vakuuttumaan tuotteen laadusta antamalla heille ilmaiseksi tilaisuus [...]
Pitäisikö tarjoamasi ilmainen sisältö laittaa portin taakse?
Jos tarjoat nettisivuillasi tai blogissasi whitepapereita, e-kirjoja tai muuta sisältöä ilmaiseksi, pitäisikö sinun vastapalveluksena saada yhteys- ja muita tietoja niistä henkilöistä, jotka lataavat näitä sisältöjä? Ilmaisen sisällön käyttö markkinoinnissa on yleistymässä. Yhä useamman organisaation osaamista, näkemyksiä ja kokemuksia on tarjolla erilaisten raporttien, whitepapereiden ja e-kirjojen muodossa. Homma toimii siten, että jostakin asiakkaita kiinnostavasta aiheesta kootaan [...]
Markkinointi 2.0: Sisältö on paitsi kuningas, myös kuningatar ja kaikki perintöprinssit!
1900-luvun markkinoinnissa keskeistä sisältöä oli mainonta. Kun markkinointi siirtyy massamediasta internetiin, mainonnan ja muun yksisuuntaisen viestinnän korvaa asiakkaan tarpeisiin vastaava, monipuolinen sisältö. Internetissä sisältö on markkinoinnin tärkein väline ja sen avulla myös sosiaalisen median verkostot ja yhteisöt muodostuvat osaksi asiakkaita imuroivaa markkinointikoneistoa. Vanhassa markkinoinnissa investoidaan viestien huutamiseen Vanhassa markkinointimallissa rahat ja luovuus käytetään pääasiassa oman [...]
Sosiaalinen media on keskustelua, ei myyntipuheiden pitämistä varten
Markkinointi sosiaalisessa mediassa on aihe, joka herättää yhä enemmän mielenkiintoa. Monet markkinoijat ovat tietoisia sosiaalisen median palveluiden suurista käyttäjämääristä ja näihin palveluihin käyttävän ajan kasvusta, mutta sosiaalisen median kytkeminen osaksi markkinointia tuottaa kuitenkin tuskaa. Syynä on vanhanaikainen markkinointiajattelu, jonka mukaan markkinointi on viestien työntämistä kohti asiakkaita yksisuuntaisten viestintäkanavien avulla. Facebookin ja muiden sosiaalisen median palveluiden [...]
Mainostoimistojen nettisivut ja digitaalinen onanointi
Antaisitko internet-sivustosi suunnitteluvastuun taholle, joka ei osaa tehdä omiakaan nettisivuja järjelliseen kuntoon – nimittäin mainostoimistolle? Mainostoimistojen sivut ovat keskimäärin kamalaa katsottavaa, jos arviointikriteeriksi asetetaan niiden kyky palvella asiakasta. Perjantain (24.4.2009) Markkinointi & Mainonta oli taas se (oksettava) mainostoimistonumero. Yhtenä aiheena olivat mainostoimistojen webbisivut. Niitä arvioitiin pääosin kohteliaan ympäripyöreästi. Paljon kovempaa kättä olisi arvioinnissa voinut [...]
Tiedät että puolet mainonnastasi on turhaa – nyt on aika myös tehdä asialle jotain
Eräs markkinointiviestintää käsittelevistä kuuluisista sitaateista on: ”Puolet mainonnastani menee hukkaan – ongelma on se, että en tiedä kumpi puoli.” On monta syytä allekirjoittaa sitaatin väittämä. Nyt on aika myös tehdä asialle jotain. Suurin osa mainonnasta on turhaa. Merkittävä osa hienoista ja kalliista mainoskampanjoista voitaisiin jättää tekemättä, koska ne palvelevat heikosti mainostajan liiketoimintaa. Ainoat varmat hyötyjät [...]
Blendtec jauhoi bisneksensä kasvuun sosiaalisessa mediassa
Blendtec-nimisen tehosekoitinvalmistajan Will it Blend? – miniohjelmasarja on viraalimarkkinoinnin klassikko. Valtavan suosion saavuttaneissa videopätkissä ovat jauhautuneet tomuksi marmorikuulat, matkapuhelimet, CD-levyt ja jopa golfmaila. Blendtec on kääntänyt liiketoimintansa kasvuun ja asemoinut brändinsä kuluttajamarkkinoille ilman maksettua mediamainontaa. Syksyllä 2006 Blendtec oli pieni ja suhteellisen tuntematon yritys Orem-nimisestä kaupungista Yhdysvaltojen Utahin osavaltiosta. Blendtec valmisti ammattikeittiöiden käyttöön tarkoitettuja tehosekoittimia. Laitteet [...]
Internet-markkinointi tarvitsee sähköiset juuret
Vähittäiskaupan keskeisin kilpailukeino on aina ollut sijainti. Fyysisessä maailmassa tällainen “pääkadun” malli on edelleenkin tärkeä. Internet-markkinointi sen sijaan muistuttaa toimimista jatkuvasti muuttuvalla hiekka-aavikolla. Siellä ei mikään pysy kauaa paikallaan ja internetin mittaamaton sivustojen määrä hautaa alleen heiveröisin eväin liikkuvan markkinoijan aivan kuten aavikon hiekka nielee epäonniset vaeltajat. Internet-markkinointi tarvitsee toimiakseen vahvat sähköiset juuret, joiden avulla [...]
