Sattui tuossa muutama päivä sitten silmiin otsikko, jonka takaa löytyvässä uutisessa kerrotaan, miten Fonecta kuvasi uutta mainosfilmiään peräti viidessä maassa. Ja oikein kansainvälisellä tuotantokoneistolla. Onko tällainen markkinointi-investointi kannattava? Massiiviset televisiomainostuotannot ovat jäännös menneeltä aikakaudelta. Tarvitseeko yksikään yritys oikeasti enää niitä? En usko, sillä yhdenkään yrityksen asiakkaat eivät näitä luomuksia odota tai kaipaa. Yksisuuntainen televisiomainonta on [...]
Mistä puhut asiakkaillesi?
Useimmat yritykset ovat omasta mielestään asiakaslähtöisiä. Onko sinun yrityksesi? Asioiden tila paljastuu perehtymällä asiakkaille tarkoitettuun viestintämateriaaliin, esimerkiksi nettisivuihin ja esitteisiin. Ota ja käy läpi nippu yrityksesi käyttämiä esitteitä, asiakaslehtiä, vuosikertomuksia ja muita käytettävissä olevia painotuotteita. Vilkaise muutama sähköpostiuutiskirje ja selaile lopuksi läpi firman nettisivusto. Mistä siellä puhutaan? Suurella todennäköisyydellä enimmäkseen yrityksen tarjoamista tuotteista ja toiseksi [...]
Eivät viestinnän portinvartijat mihinkään katoa
Sosiaalisen median nousua on hehkutettu tiedonvälityksen vallankumouksena ja merkkinä massamedian monopolin murtumisesta. Viestinnän portinvartijat eivät kuitenkaan katoa – ne vain eivät enää välttämättä ole niitä samoja kuin aikaisemmin. Sosiaalisen median lupaukset ovat vetoavia. Sosiaalinen verkko tekee kenestä tahansa sisällön tuottajan. Kohdeyleisön voi nyt tavoittaa suoraan, ilman kalliita tai suodattavia välikäsiä. Uusia viestintämahdollisuuksia on avautunut sekä [...]
Missä luottamusta voi rakentaa?
Vanhan viisauden mukaan asiakkaat ostavat mieluiten myyjältä johon he luottavat. Hyödyntämällä verkon työvälineitä tehokkaasti voit rakentaa asiakassuhteiden pohjaksi tarvittavaa luottamusta jo paljon ennen ensimmäistä tapaamista. Miten asiakkaat päätyvät ottamaan itse yhteyttä myyjään? Useat minulle entuudestaan täysin tuntemattomat ihmiset ovat ottaneet yhteyttä viime aikoina. Olen ottanut tavaksi kysyä näiltä ihmisiltä yhden lyhyen kysymyksen: “Mistä kuulit minusta?” [...]
Miksi nettimainonta ärsyttää niin helposti?
Netin käyttäjät kokevat isokokoiset, äänekkäät, välkkyvät ja hankalasti ohitettavat nettimainokset ärsyttäviksi. Syy on markkinoinnin vanhojen pelisääntöjen soveltamisesta ympäristössä jossa ne eivät toimi. Massamainonnan tehostamisessa budjetti on ainoa rajoittava tekijä Massamainonnan tehoa on aina voitu nostaa kasvattamalla mainoksen näkyvyyttä (isompi mainospinta-ala, pitempi mainosaika), lisäämällä toistojen määrää ja tekemällä mainoksista erottuvampia. Massamainonnan luonnonlakeihin kuuluu myös sen heikko [...]
Kun yrityksen Facebook-sivusta tuleekin painajainen
Jonkin yrityksen toimintaa vastaan protestoivien aktivistien ei enää tarvitse sitoa itseään ketjuilla puihin osoittaakseen mielipiteensä. Nyt yrityksen Facebook-sivun voi vallata virtuaalisten mielenosoitusten temmellyskentäksi. Yritysten on jatkossa pohdittava tarkoin, miten sosiaalisen median foorumeilla toimitaan ja miten mahdolliset hyökkäykset käsitellään. Nestle joutui sen omalla Facebook-sivulla toteutetun online-protestin kohteeksi Nestlen Facebook-sivu on viimeisten päivien aikana muuttunut negatiivisten kommenttien [...]
Facebook kasvoi sosiaalisen median gorillaksi
Geoffrey A. Moore kuvasi vuonna 1995 ilmestyneessä kirjassaan Inside the Tornado miten teknologiamarkkinat muodostuvat ja kasvavat. Kirjassa esitetty kasvumalli kuvaa hämmästyttävän hyvin parhaillaan muodostuvaa sosiaalisen median markkinaa, jonka gorillaksi noussut Facebook on nyt kasvunsa tornadovaiheessa. Inside The Tornado on mielenkiintoinen kuvaus teknologiamarkkinoiden kasvumekanismista Geoffrey A. Moore on Piilaakson alueella toimiva konsultti ja kirjailija, joka on [...]
Kiristyvä kilpailu luonnollisten hakutulosten kärkisijoista huolestuttaa hakukonemarkkinoijia
Kiristyvä kilpailu niin sanottujen luonnollisten hakutulosten kärkipaikoista on hakukonemarkkinointiin liittyvä suurin yksittäinen huolenaihe. Näin kertoo tutkimusyhtiö MarketingSherpan julkaisema “Viikon kaavio.” Huolta aiheuttaa myös kilpailu parhaista hakusanamainos- eli sponsorilinkkipaikoista. Napsauta kuvaa nähdäksesi suuremman version. Suosion mukana tulee kilpailu Hakukoneiden yleinen merkitys verkkosivustoille tulevan liikenteen lähteenä on kasvanut viime vuosina merkittävästi. Monien sivustojen kokonaiskävijämäärästä valtaosa tulee hakukoneista. [...]
Facebook käynnisti viikkoraportoinnin sivujen ylläpitäjille
Facebook-sivu on yritysten tärkein keino olla mukana Facebookissa. Sivujen ylläpitäjät saavat nyt ytimekkään viikkoraportin sähköpostiinsa. Facebook-sivu on yritysten ja myös muiden organisaatioiden pääasiallinen keino olla pysyvästi mukana Facebookissa. Avaamalla Facebook-sivun luot yrityksellesi julkisen, kaikille netin käyttäjille näkyvän profiilin Facebookissa. Facebook-sivua voi käyttää monipuolisesti asiakasviestintään ja sen avulla voit olla vaivattomasti yhteydessä Facebook-käyttäjiin, jotka liittyvät sivusi faneiksi. [...]






